EGEA Luce & Gas - Alba, Provincia di Cuneo

Figlio D. Z.

Esperienza tragicomica per ottenere un allacciamento all’ acquedotto , pagato 6 mesi fa mi hanno rimbalzato con balzi e balzelli fino ad oggi richiedendo la massima precisione nei documenti da presentare . La persona del desk che pensa di essere piu furba tratta i clienti con supponenza , la collega che ha poi preso in carica la pratica è stata certante più educata ma si è sbagliata e ha dovuto correggere la pratica . Azienda allo sbando

Tommas C.

Da giorni continui ping call dai loro call Center truffaldini.
Azienda assolutamente non seria

Angelo B.

Ho ricevuto stamattinauna visita di una ragazza che mi ha chiesto, a nome del gestore che ho attualmente di controllare una bolletta recente per presunti errori e cambi di tariffe ecc e gli ho chiesto se si trattava di una proposta di un nuovo contratto, mi risponde di no. Con motivazioni improbabili, mi ha sottoposto alla fine un foglio da firmare: ed era un contratto con EGEA. Dopo che mi son rifiutato di firmare chiedendo che mi venisse lasciato sto contratto per leggerlo e chiedendo di poter ripassare a ritirarlo magari qualche giorno dopo eventualmente firmato la tipa si è presa su le sue carte e se ne è andata sbattendo pure la porta.
Cioè...cose incredibili...

Mario M.

Mia moglie ha stipulato a Maggio 2022 un contratto di luce e gas, dopo una consulenza ottima e rispettosa da parte di un loro consulente presentatosi con un appuntamento .
Non avevamo mai fatto un cambio prima d'ora e anche se c'era un po' di diffidenza iniziale, devo ammettere che siamo davvero molto contenti, sia del prezzo e soprattutto per la vostra professionalità.
Ho risparmiato circa 20 euro ad ogni bolletta luce (ne ho già ricevute 3 ) e tariffe ottime per quanto riguarda il gas.
Prima avevo un fornitore della zona della provincia di Treviso.

Quindi dopo una valutazione seria...posso dire che:
Consiglio vivamente questa azienda !!!

Irene F.

Operatrice si presenta a casa chiedendo di vedere l'ultima bolletta luce-gas per controllare se c'è un errore. Propone, senza dirlo esplicitamente, nuovo contratto. Quando chiediamo spiegazioni e di poter avere prima il contratto da leggere, comincia a tergiversare e a diventare verbalmente aggressiva. Professionalità non pervenuta, trattamento vergognoso. Denunceremo sicuramente se dovessimo trovarci un contratto non voluto e strappato.

Valter S.

Ho appena ricevuto a visita di un signore che mi ha chiesto, a nome del gestore locale (proprietario dei contatori) di controllare una bolletta recente per presunti errori. Gli ho chiesto se si trattava di una proposta di un nuovo contratto, mi risponde di no. Con motivazioni improbabili, ci ha sottoposto alla fine un foglio da firmare: ed era un contratto con EGEA. Dopo che lo abbiamo mandato in bianco ci ha anche "promesso" una sorta di ritorsione perchè noi saremmo cattivi clienti (mah... pagato abbiamo sempre pagato... perchè dovremmo essere cattivi?).
Non è la prima volta che mi arrivano in casa personaggi che cercano di intortarti con varie motivazioni e ragionamenti che difficilmente è possibile verificare. Per me si tratta di veri e propri raggiri, e chiedo alle Aziende fornitrici di adoperarsi per far sparire questo tipo di atteggiamenti.

Antares C.

Hanno stipulato un contratto telefonico a nome di mio papà (con una voce maschile), nonostante mio papà fosse deceduto due mesi prima. Truffatori senza scrupoli. Farò recensioni negative su tutti i social e segnalerò alle associazioni dei consumatori. Siete dei Ladri!!!!

TNY F.

Attenzione !!! Attenzione !!! Agente con pochi scrupoli che con la menzogna ( ha chiesto a nome del gestore locale proprietario dei contatori di controllare l'ultima bolletta del gas per presunti errori di fatturazione sul prezzo al metro cubo) cercano di estorcere un numero di telefono con minacce di rimanere senza un contratto del gas e dicendo che il mio gestore non e' corretto e che presto mi verra' assegnato un'altro a caso e senza mai menzionare che e' un agente della Egea della quale possedeva copia commissione intestata per sottoscrizione di un nuovo contratto. NON aprite la porta a nessuno, NON date numeri di telefono a nessuno, NON firmate nulla e alla bisogna contattate il vostro gestore. Preciso che sono solo cliente di un gestore che mi fornisce gas e luce.