AG Energy Srl | Impianti Fotovoltaici e Impianti Termoidraulici - Modena, Provincia di Modena

ANDREA BASSI

Ottima azienda nel settore.
Ho contattato il titolare che si è prestato anche a consigli sul mio vecchio impianto.
Preventivo avuto nel giro di due-tre giorni.
Installazione veloce e precisa.
Il tecnico deputato all' installazione dell' app collegata al wifi mi ha perfino fatto alcune prove sul ripetitore segnale che spettavano a me.
Assistenza telefonica sempre attenta e presente.

Katiuscia Cornia

Un team eccezionale!!! Ho acquistato da loro il mio nuovo climatizzatore.
In un primo momento si è recato a casa mia, completamente gratuitamente,per controllare se fosse possibile l installazione ed la migliore soluzione di montaggio.
Mi sono state elencate le varie possibilità sia d installazione,sia riguardo al costo ed alla qualità dell apparecchio.
Deciso il da farsi,sono tornati dopo una quindicina di giorni mi installare il climatizzatore e voilà,nel giro di due giorni il gioco era fatto
Team esperto ed onesto.
Ottima qualità dei prodotti
Ottimo servizio e personale cordiale e disponibile.
Consigliatissimo

Alberto Rivi

Ho scelto AG Energy per l'installazione di un impianto fotovoltaico con accumulo e sistema di backup e sono pienamente soddisfatto della mia esperienza. Il team di AG Energy si è dimostrato professionale, disponibile e collaborativo fin dal primo momento. Hanno ascoltato con attenzione le mie richieste consigliandomi al meglio e sono stati in grado di aiutarmi ad integrare perfettamente l'impianto all'interno del sistema di domotica della mia casa, un aspetto per me fondamentale. L'installazione è stata eseguita con precisione e nei tempi previsti. Mi sento di consigliare vivamente questa azienda a chiunque cerchi affidabilità e competenza in questo settore.
Un ringraziamento a tutto il team per la loro competenza e disponibilità!

marica carpani

Alla ricerca di una caldaia ho fatto fare alcuni preventivi ma ho scelto AG Energy e vi spiego perché.
Già al momento del primo appuntamento per il preventivo sono stati velocissimi a fissarlo e il preventivo è stato chiaro, esaustivo e trasparente cosa che non è per niente scontata.
Installazione effettuata da un tecnico preparato, preciso e molto cordiale.
Tutti i passaggi meritano un plauso dalla vendita, al montaggio, alla contabilità.
Vi farò un sacco di pubblicità grazie.

Luca

Abbiamo acquistato una caldaia a condensazione facendoci consigliare da un idraulico di fiducia, all’inizio si è rivelato tutto normale, arrivato il ragazzo per il preventivo che è stato super gentile, cordiale a spiegarci tutte le informazioni quindi ci siamo appoggiati a loro.

Dopodiché sono cominciati i lavori, hanno messo la caldaia e sono andati via dicendo che mancavano delle cose da sistemare passeremo un altro giorno. ( 26 giugno)
( lasciando tutto sporco *prima nota negativa*, se sporchi e vai via facendo finta di niente ma dove siamo? Ti pago e devo mettermi a pulire lo schifo che mi hai lasciato ?)

• Da qui in poi è partito 4 appuntamenti dove 2 a distanza di due settimane ognuna non passa il tecnico perché era ammalato, e questo possiamo capire.
Il terzo appuntamento fissato per il 1 agosto ci eravamo dati appuntamento verso le 14 il tecnico non si presenta, aspettiamo tutto il pomeriggio a casa per far sì che si presenti e niente nessuno si è presentato.
Arrabbiandomi scrissi su whatsapp alle 17:46 “come mai il tecnico non è passato senza neanche il preavviso?”
La risposta fu stata alle 18:13 “purtroppo non è passato la richiamavano per fissare un altro appuntamento” MA SCUSAMI DA QUANDO UNO NON PASSA PER FARE I LAVORI E NON SI AVVISA IL CLIENTE? PENSO CHE SIA IL MINIMO , A PRESCINDERE DAL FATTO CHE FOSSE AMMALATO O OCCUPATO SI CHIAMA E SI DICE C’È STATO UN CONTRATTEMPO NON RIUSCIAMO A PASSARE.
E da qui ho cominciato a dubitare della professionalità dell’azienda.

Infine dopo qualche giorno mi telefonano nel giorno stesso dicendomi il tecnico è nei dintorni se vuoi possiamo passare a finire i lavori.
“Ti chiamiamo per fissare un appuntamento ” e mi chiami 1 ora prima che il tecnico passa?

• Ragazza incaricata al telefono scortesissima, dopo due mesi mi telefona e mi disse che mancavano 150 euro da pagare nonostante io abbia bonificato la somma riportata sul preventivo.
Cercavo di capire cosa fossero questi 150 perché sul preventivo che ci hanno fatto firmare non erano presenti.
La ragazza ha alzato il tono e con un tono scortese e impaziente mi disse che questi 150 sono da pagare e punto, non fornendomi nessun chiarimento.
Da persona normale che non capiva la situazione mi sono arrabbiato e le ho detto di moderare i termini perché non sono questi i modi di parlare con un cliente e lei ha subito abbassato il tono dicendo ora provvedo a farti contattare dal ragazzo che ti aveva fatto il preventivo per chiarire.
Telefona il ragazzo e mette in vivavoce , SITUAZIONE IMBARAZZANTE con lei in mezzo e io che non sentivo nulla di quello che diceva il ragazzo, le dissi di farmi chiamare dal ragazzo direttamente perché non capivo nulla ed era imbarazzante, lei rifiutò e disse che doveva stare ad ascoltare.
Mi arrabbiai un altro volta e le dissi che lo avrei chiamato io il ragazzo direttamente.

Morale della favola quasi 2 mesi per installare una caldaia che logicamente serve mezza giornata e devo pagare 150 euro in più dal preventivo e la ragione fu: ti abbiamo chiamato in un secondo momento che c’erano da pagare questi 150 ( internamente nell’azienda si dicono a vicenda che mi abbiano chiamato in un secondo momento, mentre io dal momento che ho firmato il preventivo nessuno mi ha mai più richiamato, apparte per fissare gli appuntamenti)

Il titolare mi contattò per scusarsi e le scuse sono ben accette, almeno qualcuno di ragionevole c’è.
Ma questo non giustifica certi comportamenti dei vari dipendenti.

Nonostante mi fossero stati consigliati due azienda di cui una di fronte a casa mia e Ag energy che si trova a Modena ho preferito ag energy perché si sono mostrati veramente professionali. Ma dopo queste vicende non sono fiero della mia decisione.

Giann

Esperienza molto positiva. Affidabili, disponibili e veloci. Entrati la mattina e usciti la sera, pronti a ascoltare il cliente. Ringrazio Mattioli che nel mio caso è stato paziente e sempre disponibile.
Con la ristrutturazione della casa trovare aziende così è fantastico.

stevengazz t

Una lunga lotta contro hera (nel mio caso attivazione di un fotovoltaico esistente) e e-distribuzione, per errati indirizzi, e pratiche annullate .......ma con la loro pazienza e professionalitá sopratutto il sig. Pini Davide ( con cui ho avuto modo di interagire ) tutto è andato a buon fine. Sistemato con il fornitore in poche settimane era gia tutto attivo e efficente. Grazie

Andrea Caselli

Ho acquistato una nuova caldaia a condensazione dopo aver valutato varie opzioni per il mio appartamento, durante il sopralluogo. Preventivo chiaro e sintetico per un prodotto da loro ben conosciuto (Immergas); installatore esperto e quindi risultato pulito e tutto ben funzionante. Grazie!
In futuro per la parte pannelli solari o nuove tecnologie in appoggio alla parte elettrica, sicuramente chiederò loro un preventivo.