ENERGIT SPA - Energia elettrica e gas naturale - Cagliari, Città Metropolitana di Cagliari

massimiliano marcelli

Pessimi, la peggior società di luce e gas mai provata! Nel loro fare truffaldino ti fanno comparare la tua ultima bolletta con i loro costi dicendoti che andrai a pagare molto meno. Poi però non possono mandarti nulla per iscritto perché non sarebbe conforme alla normativa. Morale della favola, con loro, pagherai molto più di prima. La cosa peggiore è che se cambi operatore ti addebitano comunque una cifra di circa 16 euro per ogni mese di mancata fornitura. Per fortuna sono stato con loro solo un mese ma questo ha comportato un' unica bolletta di 257 euro per un consumo di 13 smc!!! State alla larga se potete!!!!

Dopo la risposta:
Il tentativo di recuperare un'immagine ormai persa, con questa risposta è da miserabili, del resto un'azienda che ha una media di 2 stelle nelle recensioni dovrebbe non solo non rispondere per dignità ma anche guardarsi allo specchio se riesce.
Dire "non corrisponde a quanto accaduto" è da querela perché ho la bolletta per dimostrare che la cifra che ho scritto è reale così come il costo addebitato per i mesi mancanti fino ad 1 anno. Per completezza posso dire che dopo la firma apposta digitalmente durante la stipula telefonica non è mai stato inviato il contratto tanto che lo ho richiesto il 29 novembre ben oltre la risoluzione dello stesso e solo dopo aver ricevuta quella vergognosa bolletta. L'operatrice ha infatti affermato che avrei dovuto scaricare il contratto appena firmato perché non è previsto che venga inviato il contratto firmato per mail. Seppure questo è legalmente permesso rimane comunque moralmente indecente perché qualunque contratto stipulato con ogni tipo di azienda mi è sempre stato inviato immediatamente dopo la firma tranne che con Energit.
Detto questo fate attenzione ⚠️ non credete alle simulazioni fatte sulle bollette quando qualcuno vi dice che poi non può inviarvi nulla di scritto!! Come vedete da questa risposta dicono di aver inviato il listino, peccato che le componenti della bolletta sono anche altre ed è tutto lì il gioco.

Alessia Aa

Lo sconsiglio !!!!!Ho lottato mesi mesi per chiudere le utenze che non mi hanno chiuso per 4 mesi! Ho fatto di tutto ma niente unica soluzione era passare da un altro gestore e chiudere con loro perché sono poco poco seri.
A dicembre scrivo email, lettere,raccomandata per chiusura di utenze non fanno niente e allora decido di non pagare le bollette iniziano a chiamarmi e la tipa della segreteria mi fa può essere che ci si è scappato dall’ occhio suo e-mail e lettera ho fatto la richiesta a dicembre ad aprile ho dovuto cambiare gestore perché non mi chiudevano ora aspettano che io paghi le bollette di dopo dicembre di 4 mesi di cui io non ero neanche a casa avevo la valvola del gas chiuso e luce giù chiusa e indovinate quanto mi è arrivata la bolletta sopra i 100€ se vuoi andata avanti ancora con i recupero crediti vi faccio una denuncia per tutto questo che è successo pagherete molto molto male.
E se mettete come debito veramente prendereo via legali a voi non darò neanche 1 cent preferisco pagare 2.000€ all’avvocato.

Francesco Sortino

Vorrei dare zero stelle ma non si può.. Truffatori e Bugiardi.. mi hanno attivato la voltura il 31 ottobre ( e non il 1novembre) facendomi pagare così un intero mese di ottobre per un giorno ?. Un mese di luce pari a 160kwh ho pagato 200 euro di luce..... questi non stanno apposto.. ho cambiato immediatamente fornitura... Bugiardi Bugiardi e Bugiardi.

Emanuele Pacucci

Non ho mai fatto una recensione di alcun tipo, quello che mi ha spinto a farlo è di avvisare chi ha in mente di affidarsi a questi ladri, di non farlo assolutamente! Ladri! Ho stipulato un contratto telefonicamente pattuendo una quota fissa di 14 cent. al kWh. Bene il primo mese ho pagato la bellezza di 51 cent al kWh. Chiamo il centro assistenza, dove spiego il tutto, la povera ragazza messa li a lavorare non mi sapeva dare una spiegazione, tant'è che mi dice "le conviene cambiare fornitore" (già fatto!). Il secondo mese si sono limitati a farmi pagare solo il doppio, 28 cent. Al kWh. Un formitore poco serio e inaffidabile, mai più!

Alessandra D'Avola

Ho deciso di cambiare fornitore di energia e ho scelto questa compagnia e devo dire che sono rimasto molto soddisfatta.
Le bollette sono più basse di quelle del precedente fornitore e l'assistenza clienti è stata sempre disponibile e mi ha dato tutte le informazioni che mi servivano, rendendo tutto molto semplice.
In generale, sono contento della scelta e lo consiglio a chi cerca un fornitore affidabile e senza sorprese!

Fabio Minissale

Il peggior gestore che abbia mai avuto, siete PESSIMI, dopo aver firmato il contratto e ricevuto le credenziali per accedere all’area personale, ho già trovato i primi problemi, era impossibile accedere e nonostante abbia provato a chiamare, scrivere mail e PEC, mi vengono forniti indicazioni errate e il risultato è non aver nessuno con cui poter parlare e senza essere riuscito ad accedere all’area personale. Così effettuo subito il cambio gestore, ma un mese mi è toccato stare con loro, quindi oggi 16 luglio 2024 ricevo la bolletta e guarda un po’? Hanno applicato a tariffa ancora più cara del gestore precedente ovvero un costo pari a 0,26 centesimi invece che 0,134410 come da contratto!!!! Chiamo al telefono e solo la prima volta mi risponde l’operatore per dirmi che i sistemi non funzionano, e di richiamare dopo le 13, strano vero? Così dalle ore 13:30 inizio a chiamare nuovamente ma appena prende la linea e risponde qualcuno mettono giù!!!! Vi dovreste vergognare e soprattutto chi vi consente di gestire le linee dell’elettricità domestica perché siete vergognosi!!! Ho scritto una mail in attesa che qualcuno risponda alle mie domande sulla bolletta!!!

Aggiorno in risposta al vostro commento: siete ciò che avete dimostrato, PESSIMI e pure bugiardi. Non ho ricevuto nessuna mail per verificare quanto da voi appena comunicato, questo non è a vostro favore, posso dimostrarlo in quanto gli account in ricezione lasciano traccia e della vostra mail non vi è nessuna traccia. Per quanto riguarda l’area personale, la vostra app l’ho disinstallata praticamente subito e poi ho proseguito esclusivamente tramite il vostro sito che non era poi così diverso dall’app visto che anche lì l’errore continuava a permanere e meno male che ve l’ho anche precisato nella PEC successiva alla prima a cui pure la non ho ricevuto risposta. Inoltre anche con l’unica volta che sono riuscito a parlare con il vostro operatore, dopo aver scritto la recensione (che è stata pubblicata oggi relativa all’esperienza terminata ieri e per fortuna aggiungerei) ho fatto tutto durante la telefonata quindi se fosse registrata sarebbe un ulteriore prova a dimostrazione di ciò che affermo, che tra l’altro si è conclusa con la vostra gentilissima operatrice che mi ha chiuso il telefono in faccia. Complimenti!!!

Simona Cattaneo

Impressionante quanti commenti negativi ci sono per sta compagnia. Anche io do zero .sono scappata via dopo tre mesi . Non si capisce nemmeno come pagare le bollette. Nell' area clienti risultano pagate bollette che non sono pagate ... Il pagamento non era andato a buon fine ma nell' area clienti risultava pagata . Io non me li sogno di notte ! Non potete stare in silenzio mesi e chiedere poi più soldi .

Sara Alcamo

State lontani da questi truffatori che si fingono un’azienda luce e gas.
Abbiamo attivato il gas con loro chiamandoli per 3 volte, ci hanno risposto sempre la stessa cosa: noi non avevamo fatto nessuna richiesta quando in realtà erano loro i primi a darci i nostri codici clienti e i nostri PDR.
Ti fanno perdere ore al telefono a firmare contratti che non esistono e quando poi li richiami per avere novità riguardo la chiamata del tecnico per l’allcacciatura ti dicono che non è mai stato firmato nessun contratto.

Pessimi. Una stessa perché non é possibile dare zero.

L’operatrice al telefono é un bot incompetente, mentre provavo a spiegare la situazione in cui mi trovavo mi ha iniziato a rispondere che non c’era nulla che lei poteva fare se non “preparare un nuovo contratto truffa” e dopo diversi mi stacca il telefono in faccia con testuali parole “non mi faccia perdere tempo”

PESSIMI.

*AGGIORNAMENTO DOPO RISPOSTA*
Questo fa capire quando pessimi siete.
I moduli sono stati firmati e compilati, entrambe le volte, al telefono con voi. Quindi se sono stati compilati sbagliati, siete stati voi per ben due volte a sbagliarli.
In ogni caso o questa é una follia di massa, o c’è qualcosa che non va visto che tutte le recensioni fatte dagli utenti sono uguali.
Avete un servizio clienti inesistente, continuate a farmi firmare cose fasulle: non esiste che vi richiamo nuovamente per firmare un contratto con voi, soprattutto dopo aver letto le migliaia di altre recensioni di gente che ha ricevuto bollette completamente diverse da quello stipulato con voi.