Equanet s.r.l. - Casorezzo, Città metropolitana di Milano

angkor3

Acquisto online dei connettori per pannelli, si affretta a dare conferma della disponibilità del materiale senza però specificare che metà dei connettori sono da 4 mm e metà da 6. Mi riscrive che se pago entro una certa ora spedisce il giorno stesso, ma poi casualmente proprio quel giorno il corriere è passato prima. Aspetto e la settimana dopo arrivano i suddetti connettori. Quando scrivo per far presente la cosa dice che sente la ditta produttrice per la sostituzione . Peccato che la ditta stessa a me aveva già confermato che non erano più in produzione. Chiedo cosa intenda fare, sparisce fino ad apertura della controversia su PayPal. Persona in malafede fin dall'inizio, ha fondi di magazzino che vuole fare fuori a tutti i costi anche a discapito dell'onestà. State distanti!

Gabriele

Pessima esperienza. Ordino dei ricambi per un pannello solare. Passano 2-3settimane e non ricevo nulla, neanche un messaggio di presa in carico dell'ordine. Scrivo allora una mail per sapere gentilmente se hanno novità da darmi. Nessuna risposta. Un mese dopo l'ordine minaccio di richiedere un rimborso e allora mi rispondono scusandosi ma, non avendo consegne previste nella mia zona, non possono consegnare. Cioè? Vendete oggetti delicati in tutta italia e non ne prevedete la consegna? Vabbè... mi viene proposta la consegna in una grande città italiana, per loro viene molto più comodo. Acconsento nonostante tutto. Aspetto...aspetto... spariti ancora. Sollecito nuovamente riminacciando la richiesta di rimborso. Allora ecco che nuovamente mi rispondono promettendomi la consegna la prossima settimana . La settimana passa e chi li sente? Chiedo quindi il rimborso a paypall. Passate altre 2 settimane, una sera mi viene mandata una mail dicendomi che l'indomani mi avrebbero consegnato la merce. Alle 5 della mattina dopo ricevo una seconda mail che dice che ahimè, non sono riusciti a inserire nel camion la mia merce e quindi è tutto rimandato. Lascio a voi il commento finale.

marco f

Ottimo servizio, spedizione rapidissima.

Enrico Calesso

Elena Gionco

Luisa Sartore