HELLOTECNO di Visconti Pierangelo & C. S.A.S. - Erba, Provincia di Como

Fede D.

Spazio Sky gentilissimi, era un Mercoledì mezzogiorno quando decisi di fare un contratto con Sky

Tra 1000 problematiche legate alle mail, indirizzo di casa ecc
Gli fatto fare tardi e continuare anche dopo l’orario di chiusura.

Malgrado tutto sono uscito dal negozio col mio contratto firmato e tutto a posto!

Numeri 1

Roby

Non posso mettere meno altrimenti lo farei ! Quando feci i primi contratti ebbi a che fare con una signorina simpatica e cortese che mi fece buona impressione sia del negozio che del gestore, scaduto il termine alla ricontrattazione del nuovo piano tariffario mi trovo un ragazzino presuntuoso e arrogante che alla battuta " devo passare alla concorrenza " mi risponde testualmente "è inutile che mi minacci " alche ho accettato un pacchetto a sua detta molto conveniente. Forse i giovani d'oggi non sanno contare a mente , ma di conveniente non c'era niente, per farla breve sono passato ad un piano di un altro gestore più conveniente ed un approccio alla clientela molto più educato . Non consiglierei a nessuno questo esercizio e questa compagnia.
Se posso permettermi un pò di educazione non fa mai male

rosa R.

Mi sono rivolto a questo punto Enel per informazioni sui miei contratti, sono rimasto positivamente colpito. Ho parlato con l'operatore Andrea che ha saputo rispondermi e a spiegarmi tutto quello che avevo bisogno. Hanno anche fantastiche offerte per fotovoltaico, climatizzatori e fibra. Consiglio vivamente!

Mattia D. V.

Professionalità e cortesia presso Hellotecno Erba. Mi sono recato mercoledì 15 Maggio presso il centro Sky per un problema al decoder. Avevo già provato con il Servizio Clienti Sky. Dopo vari tentativi con l’addetto mi sono accorto che il problema era legato al mio impianto di casa e non al decoder stesso. Grazie ai preziosi suggerimenti del titolare sono riuscito a risolvere. Ora funziona tutto perfettamente. In passato mi ero già recato presso questo punto per le utenze enel luce e gas fibra. Hanno anche un servizio di installazione caldaia e climatizzazione. Consigliato!

Gigi S.

Sono andato x la sostituzione del decoder Sky, personale gentile e preparato, in dieci minuti ho fatto tutto, a casa l' ho collegato senza problemi. Grazie

Giacinto C.

Ottima esperienza. Avevo provato a cambiare fornitore credendo di risparmiare e invece ho ricevuto bollette raddoppiate, cosi sono tornato in Enel.
Consulenti gentili e professionali. Grazie.

Elisabetta M.

Pressapochismo e mancanza di professionalità hanno caratterizzato la mia esperienza presso Hellotecno Erba. Nel pomeriggio di lunedì 10 luglio mi sono recata presso il suddetto Centro Sky, dopo aver prima telefonato e dietro suggerimento proprio del Servizio Clienti Sky Italia. Il problema presupponeva il cambio del decoder e così mi viene fatto, peraltro il tutto con un atteggiamento da parte dell'addetto allo sportello, tra l'annoiato e lo scazzato. Chiedo se vi era qualche procedura da fare e mi sento rispondere che bastava collegarlo. Peccato che, una volta rientrata, il decoder non funzioni. Troppo tardi oer richiamare aspetto la giornata di oggi, 11 luglio, per telefonare. Peccato che dalle 9 di questa mattina nessuno si degni di rispondere al telefono e dopo un totale di 17 telefonate tra le ore 9.00 e le ore 16.15, il problema mi venga risolto telefonicamente e in 3' da una ragazza del Centro Sky di Como.
Che dire? Mai più.

Marco T.

5 stelle piene che descrivo e contestualizzo volentieri. Dopo avere acquistato una nuova abitazione, completamente inesperto mi sono rivolto ad Hellotecno per le pratiche di subentro gas e luce. Veramente soddisfatto sia per la gestione della prenotazione via web, sia per la grande cortesia e professionalità presso la loro sede e infine per il supporto ricevuto via mail visto che ho avuto qualche difficoltà particolare e imprevista. Personalmente posso dirmi soddisfatto in pieno.