Marletta Sat srl - Mascalucia, Città metropolitana di Catania

ORAZIO S. G.

Ci sono andato stamattina con mia moglie e mia figlia....avevo un problema con sky.....e loro in 5 minuti me lo hanno risolto.
Sn anche io un commerciante e desidero dare 10 e lode a questo centro.
Discreti, educati, gentili e Professionali.
Grazie per averci risolto il problema ( in 5 minuti).

Orazio Grasso ( catania)

Gigi R.

Ecco il testo corretto:

"Sono un cliente Sky da più di 10 anni. Dopo la mia esperienza negativa, sconsiglio vivamente di andare in questo punto vendita Sky. Ho avuto un problema con il decoder Sky Mini, che improvvisamente non si è più acceso. Nonostante Sky avesse autorizzato l'assistenza, l'addetto alle vendite, in modo molto sgarbato, ha rifiutato la sostituzione perché il tappino frontale era scollato. Pertanto, sono dovuto andare dal centro Sky di Mascalucia a quello di Catania, dove hanno subito gestito e sostituito il prodotto con molta professionalità. Mi chiedo se sarei stato trattato allo stesso modo se avessi chiesto di attivare un servizio o di acquistare qualche prodotto.

Davide D. L.

Sono stato diverse volte in questo negozio e ogni volta mi sono trovato sempre meglio, per diverse problematiche sia per assistenza tecnica che per altre piccole cose che nn riuscivo a trovare in altri store..perche nn fanno solo assistenza ma installazione e vendita di materiale elettrico e di piccoli elettrodomestici. In ogni caso quello che ti lascia davvero sbalordito e l'infinita cortesia e professionalità con cui vieni servito sia dal personale che sta al banco che da quello tecnico nell' area dedicata ai servizi sky ogni volta riescono sempre a risolverli i problema con estrema velocità e sempre con il sorriso sulle labbra da parte del personale..Insomma tutto quello che vuole un cliente. Davvero bravi.

Luciano V.

Parlo per mia esperienza personale. Un servizio inesistente svolto con sufficienza e senza alcuna attenzione per il cliente. Porto per la seconda volta il decoder che non funziona il tecnico mi chiede di lasciarlo ma non ha nessun altro decoder da darmi e alle mie rimostranze per il disservizio non accenna alcuna altra giustificazioni se non quella di non avere altri decoder. Un centro Sky non un negozio qualunque. Io come tutti, pago per vedere 365 giorni all'anno e non è concepibile un fermo tecnico senza sostituzione creando un disservizio al cliente. Scriverò a Sky perché investa più in formazione del proprio personale specialmente quando ha rapporti con l'utente.

Francesco C.

Un Elogio da 10 e lode ai tecnici che con discrezione educazione e molta professionalità mi hanno risolto un enorme problema per un impianto interno mal funzionante, consiglierei vivamente a tutti.

Saro B.

Dire che il servizio è pessimo sarebbe di se steso un complimento, dato che i numeri forniti dal sito web e dal bigliettino da visita è come se nemmeno esistessero quindi ad ogni problema di connessione (4-5 problemi giornalieri), bisogna solo sperare ed attendere che si sistemino magicamente.
In conclusione sconsiglio questa connessione a TUTTI.

Nikita V.

Prima avevo una considerazione più alta di questa azienda ma dopo continui problemi alla reti senza nemmeno un'avvertimento non posso fare altro che mettere una recensione insoddisfacente. Anche se sempre meglio della Vodafone secondo me.

Rosaria B.

Avevo fatto tutto io.alla.fine mi hanno venduto 8n pezzo 20 €più la.manodopera 40€.sarebbero stati più professionali se avessero detto al momento è risolto il diritto di chiamata.lo avrei pagato