Revoluce - Salerno, Provincia di Salerno

Fabio B.

Pessimo servizio elettrico. Ho lasciato Acea dopo 40 anni di servizio per ritrovarmi in mano a una manciata di dilettanti. Pubblicizzano bollette semplici e basate su un solo calcolo: consumi x prezzo. Purtroppo però, falliscono nel fare quella moltiplicazione, perché non riescono a fare la telelettura del contatore e usano dati stimati (e sbagliati) per i consumi. Dopo 4 mesi di contratto devo ancora comunicare manualmente le letture del contatore, nonostante esso sia telegestito, di ultima generazione, e senza alcun problema con gli altri gestori. Il servizio clienti è altrettanto pessimo, e non collabora per la risoluzione: dopo decine di chiamate e messaggi mi sfottono e insultano invece di risolvere il problema. Società immatura che non merita la vostra pazienza, sopratutto perché i risparmi promessi sono davvero due spicci: il prezzo è comunque variabile e legato al PUN, esattamente come tutti gli altri. Tra l'altro la tariffa mono-oraria non ha alcun senso in ottica futura di energie rinnovabili: gli altri gestori si muovono verso tariffe orarie in base alla disponibilità di sole e vento, e loro nel 2024 hanno bisogno del letturista per leggere il contatore una volta al mese. Risparmiatevi la pena

vittorio S.

All inizio ero titubante....fino ad oggi mi trovo benissimo.... Le fatture sono chiarissime...avete il controllo della spesa quasi in tempo reale.... Dovete moltiplicare i kW consumato x la quota applicata da questo gestore, che varia da 0,27..0,28... a kW.... Provare per credere...

Roby F.

Volevo passare a Revoluce proprio perchè la bolletta col mio operatore non è chiara, ma purtroppo sono assenti, mi hanno dato un appuntamento telefonico con giorno e ora e NON si sono presentati!!!! Il peggio che si possa fare secondo me, ho allora scritto una mail e non hanno MAI risposto. Ma se ancora non sono cliente e trattano così quelli che potrebbero essere nuovi clienti, come ti tratteranno dopo che non avranno nemmeno più interesse ad acquisirti?

Giuseppe 1.

Causa fallimento di un loro trader comparto gas, dal 01.01.2022 al 31.01.2022, passo ad un fornitore diverso che mi fornira' gas e quindi non restero' al freddo. E fin qui tutto bene..o forse no?
Nell lettera del loro CEO o meglio...del loro "Che", essendo revolucionari, si dice tutto tranne una cosa: la tariffa di ENEL (subentrato a Revoluce nel suddetto periodo) e' solo il 30% piu' caro rispetto alla tariffa post aumento gas che mi verra' praticata da Revoluce a partire dal 2022 (poco sopra 1€ al mc di gas).
Per questo contrattempo, calcolo circa 0.30c di € al mc in piu' moltiplicato x 394 (i mc spesi nella mia bolletta ENEL di Gennaio). Fate due conti: 118,20€ in piu' che l'utente finale, cioe' io, paghera' per far fronte alle vicessitudini di Revoluce nella scelta dei loro partner commerciali.
Chiamo il customer service che semplicemnte mi liquida con: "eh ma...puo' pagare a rate se vuole". Scrivo in risposta alla mail del CEO "Che" e ricordo solo un laconico "mi dispiace" da parte di una agente del Servizio Clienti.
Revoluce e' proprio una revolucion: mai mi era capitato di avere un fornitore gas in default e pagare di tasca mia errori di altri. La mia bolletta di Gennaio e' di ben 508€. Hasta la vista caro CEO Giuseppe Dell'Acqua, purtroppo di rivoluzionario ho visto ben poco. Cambiero' fornitore gas a breve. Rimarro' vs cliente per la fornirura elettrica fino al termine del mio credito. Sconsiglio vivamente

Mario G. D. G.

Devo mettere 1 stella perchè purtroppo 0 non ne posso mettere. Mi è stata attribuita una cmor nel 2019, per loro errore. Nonostante i danni ricevuti non ho sporto denuncia. Sono in attesa di rimborso da 2 anni e fanno finta di nulla, nonostante stesso loro mi abbiano detto che mi spetta il rimborso. Con loro 2 anni fa pago i prezzi che pago oggi (inclusi i rincari) con un'altra compagnia. Immagino se fossi restato con loro, avrei dovuto chiudere l'attività. Persone che non capiscono cosa siano i sacrifici e che non aspettano altro che un passo falso. Tra l'altro non ho mai ricevuto risposta sul fatto che nella fascia orario notturna in cui la mia attività è chiusa ci sono stati più consumi della fascia pomeridiana. ASSURDO. Questi sono da tenere molto lontano...

Giampiero R.

Ho fatto una ricarica per 6 mesi e mi hanno accreditato il bonus ricarica come da contratto.
Dopo l'ultimo aumento ( eccessivo + 43% ) ho deciso di cambiare operatore. Mi hanno fatto lo storno di tutti i bonus accreditati in precedenza, facendomi pagare il prezzo più alto anche in presenza di saldo positivo. Questa è da considerarsi "appropriazione indebita" o "furto". Alle fine sono molto peggio delle altre compagnie. Esperienza negativa. Sconsiglio vivamente.

Andrea C.

Sarò stato sicuramente sfortunato, ma la grande trasparenza di cui parlano non l'ho davvero vista...ho assistito invece a continue modifiche delle condizioni contrattuali, dei criteri di tariffazione... davvero tanta confusione al punto che credo sia legittimo domandarsi se la cosa non risponda a una precisa volontà di confondere e stancare l'utente.

Ho poi il sospetto - e non credo di essere il solo - che i bonus destinati a rendere economicamente sopportabile l'offerta siano resi disponibili a graziosa discrezione del gestore, il che non mi pare sia proprio il massimo in termini di trasparenza.

Per me stipulare un contratto a prezzo fisso con Revoluce ha rappresentato un costo di opportunità molto elevato, avendo rinunciato - per seguire la "rivoluzione" - a offerte a prezzo fisso "vere" fatte da gestori di ben altra caratura. In pratica la "rivoluzione" mi è costata (con una domiciliazione bancaria attiva senza insoluti o fatture scadute) picchi di prezzo al KwH oltre 0,632 centesimi. La vera ciliegina sulla torta però è stata la mail del sig. Brunone (AD, CEO o forse dovrei dire "Che" visto il contesto) che mi sfilava il tappeto da sotto ai piedi lamentando l'impossibilità di mantenere il prezzo fisso a causa della congiuntura e guarda caso proprio nel momento in cui ce ne sarebbe stato più bisogno...il che mi ha ricordato il classico "chiagni e fotti", atteggiamento che di rivoluzionario ha davvero poco.

Sconsiglio vivamente...in giro si trova davvero di meglio e senza inutili pipponi sulla trasparenza, la protezione del consumatore, ecc.

Hasta nunca Revoluce!

pietro L. M.

penso, che per quanto riguarda l'energia elettrica, non sia più competitiva. è ormai da qualche mese che gli aumenti sono sostanziali e l'energia è in continuo aumento e le bollette ormai fuori controllo. Oggi ho pagato una bolletta tutto compreso a € 0,632 al kwh. Certo con lo sconto che Revoluce applica alla fine diventano € 0,582 al kwt, ma girando nel mega mercato delle aziende si trova di meglio come prezzo. Mi dispiace, sono cliente da un bel pò di anni, ma non è possibile sostenere questi prezzi. Da febbraio ad oggi non ho mai pagato un prezzo al kwh uguale, possibile? non so.