Sede E.ON Italia - Milano, Città metropolitana di Milano

cristina

Non mi esprimo con parolacce ma si, insomma, si è capito cosa penso della gestione attuale italiana (in Germania, vi lincerebbero): diciamo che il colore Pantone di quest'anno vi si addice. Un'azienda seria dovrebbe essere impeccabile. Sito in aggiornamento che avrebbe dovuto tornare in funzione in un giorno. Vogliono costringerti ad aggiornare il sito ma, non si applicano per risolvere la problematica del cliente da loro stessi creata! Uno è anche tanto.

Michele L.

Pessimo servizio assistenza tecnica
Pessimo servizio assistenza tecnica. Dal momento in cui chiami passano diversi giorni prima di un riscontro. Infine di inviano una mail dicendo....abbiamo provato a contattarla con esito negativo al numero xxxxxxx. La invitiamo ad effettuare il reset della caldaia mediante il distacco della tensione per alcuni minuti e, qualora l'anomalia non si fosse risolta, a segnalarci il livello della pressione riscontrata. Aggiungo che durante i festivi, non ti risponde nessuno, solo una segreteria telefonica automatica.

vedremo se dopo aver scritto sulla vs. pagina facebooc verrò contattato da un tecnico

Mauro B.

State alla larga! Ho acquistato una caldaia a condensazione con loro. In un anno e mezzo si è bloccata già 2 volte. La prima ci son volute 3 settimane per vedere il tecnico. Ora blocco totale, niente acqua calda da 2 giorni , mille chiamate e solleciti e dal tecnico non sono ancora stato neanche chiamato! In barba alla gestione delle emergenze in 24/48 ore come da legge. Vergognosi

Marika C.

Grandissimi Ladri….Poco seri e menefreghisti
Buonasera a Tutti
Sono sempre stata una Cliente con la mia attività mi sono sempre trovata bene sino a ke un giorno SENZA IL MIO PERMESSO un omino mi venne a cambiare il contatore oltretutto mi fece la sostituzione proprio da codardo nel mio giorno di chiusura infra settimanale…..
Il giorno dopo mi ritrovai il contatore nuovo… Da quel giorno ho avuto seri problemi con le bollette da che avevano cifre abordabili a che mi sono aumentate di botto di 400 € al mese….
Le ho provate tutte ho chiamato un sacco di volte il servizio clienti e non sono mai stata calcolata o meglio mi si diceva sempre la sua pratica È in corso…..
Stufa marcia della situazione ho deciso di bloccare i RID in banca….. E di non pagare più niente sino a che non mi venissero fornite delle spiegazioni…..
Mi sono messa nelle mani di un consulente che mi ha aiutato Tendo a precisare il consulente è mio privato…..
Abbiamo chiesto Che le bollette Venissero ricalcolate…..
Il ricalcolo è stato fatto…..
L’importo che mi è uscito è molto importante in quanto c’era un anno di corrente da pagare quindi ho chiesto la dilazione…..
Risultato…..?
Nessuno ma mi ha mai più risposto E in attesa della loro risposta mi è arrivata una lettera dei loro avvocati….. Dove mi chiedono tutto l’importo in quattro rate oltretutto altissime….. mi sono messa in contatto con il loro studio legale chiedendo ulteriore dilazione di queste rate altissime e mi è stato risposto che non è possibile…. Non trovo assolutamente giusto che per colpa loro ci devo andare di mezzo io…..
Non consiglio a nessuno questi operatore di Fornitura corrente…..
Sono dei ladri…..

patrick C.

Mi chiedono 400 euro in più a bolletta per un errore loro ed ora mi hanno inviato una ingiunzione di pagamento che se non le pago lo stesso mi staccano la corrente. Andato per vie legali ovviamente, ma per non rimanere con il negozio chiuso sono obbligato a pagarli.. ladri truffatori evitateli!

Daniele C.

Tanto greenwashing e quando non paghi UNA SINGOLA bolletta (pagamenti sempre regolari) dopo una settimana dalla scadenza ti sguinzagliano la riscossione crediti. Da evitare.

stefano O.

Consumato 1 smc fatturati 15, chiesto annullamento fattura e re-immissione come consigliato dal servizio clienti, ma richiesta negata… questa è truffa non ci sono altre parole per descrivere l’accaduto… le conseguenze sono semplici, denunciati all’associazione consumatori, avvisato avvocato, bloccato RID bancario, cambiato compagnia sia io che i miei genitori che i miei suoceri.
Per una cavolata hanno perso 3 clienti, si beccano cattiva pubblicità e vengono pure segnalati…

Antimo R.

Dopo mille problemi ne siamo venuti a capo mi hanno installato il climatizzatore dopo 3 mesi per ora tutto ok. Servizio clienti da migliorare