Showroom Risposta Serramenti Montecremasco - Monte Cremasco, Provincia di Cremona

Daniele F.

Serramenti installati 6 mesi fa.
Servizio vendita, preciso dettagliato con spiegazioni precise circa i manufatti e documentazione per acquisto; il venditore Franchi Luca molto preparato e molto professionale.
Installazione eseguita con squadra che non ci ha fatto pesare che per 2 giorni avevano un cantiere in casa, molto professionali.
Assistenza post vendita, ottima due problemini risolti immediatamente dal servizio assistenza, problemi segnalati al tecnico venditore Franchi ( si è preoccupato di segnalare i problemi al servizio assistenza ).
Invio e ricevimento fatture e documentazione in tempi velocissimi.

Voto finale: prodotto ed assistenza Ottima

Andrea M.

Dopo aver rinnovato gli infissi esterni, sono tornato da loro recentemente per le porte interne del mio appartamento. Mi sono trovato bene esattamente come la prima volta, sia nelle fasi preliminari con Luca, che nella successiva posa. Li consiglio senza esitazioni.

Ela D.

Avevo già fatto installare le porte interne anni fa, l’anno scorso mi sono rivolta di nuovo a loro per cambiare gli infissi interni. Lavoro impeccabile, Renato e Federico due installatori precisi, puliti e veloci, Luca un venditore d’élite che sa consigliare la soluzione perfetta per la tua casa.
Sono molto soddisfatta!

Federico B.

Ho installato negli ultimi mesi i serramenti completi di tapparelle e finestre dell’intera casa. Fin dall’inizio ho avuto un ottima disponibilità dal geometra Luca, con sopralluoghi e consigli vari. Installatori professionali e rapidi. E ottima assistenza post vendita.

Andrea C.

Mi hanno istallato serramenti in PVC e tapparelle in alluminio già da 5 anni qualità ottima le finestre hanno un effetto legno naturale.Per il montaggio anche lì niente da dire professionali e sempre disponibili anche per la registrazione delle finestre,consiglio vivamente.

Claudio D.

Purtroppo devo abbassare da 5 stelle a 1 stella. Negli ultimi anni (periodo 110%) questa azienda si è comportata in maniera poco professionale.
Ho comprato da loro porte interne, finestre, zanzariere e persiane con alette regolabili. Fino a quando si trattava di firmare contratti tutti gentili. Il geometra poi non usciva neanche a prendere le misure ed alcune voleva che le facessi io per poi dargliele via telefono.
Nel momento di installazione non solo prima ci hanno dato l'ok ritardando di mesi la consegna ma non hanno neanche voluto installarci le porte interne che avevano per permetterci di andare avanti con i lavori di ristrutturazione. In pratica volevano fare solo una uscita e non importava il disagio che avevano creato.
Dopo 3 mesi fanno l'installazione e finestre, zanzariere e persiane sono tutte una attaccate all'altra... risultato le zanzariere si aprivano a fatica per il poco spazio e le alette delle persiane dovevano per forza essere serrate altrimenti non si poteva chiudere la zanzariera.
Quando ci siamo lamentati si sono attaccati al fatto che abbiamo firmato il documento di collaudo, documento che compilano gli installatori in autonomia e te lo passano da firmare indicandolo come un foglio di fine lavori.
DOpo varie litigate e dopo aver messo in atto delle pratiche consigliate dall'avvocato ci ha contattato un altro geometra per fare un sopralluogo.
Il risultato è stato che la progettazione e la posa erano sbagliate e se volevamo sistemare ci sarebbero voluti altri 1400€ + IVA.
Insomma loro sbagliano e tu paghi.
Dopo altri mesi di discussione si sono decisi a non farci pagare la manodopera ed in pratica avremmo dovuto pagare solo i materiali 700€ + IVA. Naturalmente volevano tutti i soldi e subito.
Alla richiesta di pagare una quota e il resto a fine lavori hanno detto di no.

Ormai noi non ci possiamo più fidare di un'azienda di questo genere, e ci siamo rivolti ad altri pur pagando il 30% in più.

Risposta Serramenti è ormai diventata una pessima azienda per noi.

Stefy C.

Ha seguito la nostra ristrutturazione Luca e posso dire che è stato sempre puntuale chiaro preciso e disponibile; la qualità dei prodotti è ottima così come l'assistenza e l'attenzione al cliente. Siamo soddisfatti della scelta

Chiara F.

Sostituzione infissi in PVC. Operatori gentili e molto professionali. Lavoro eccellente e rapporto qualità prezzo TOP. Ritornerei sicuramente per nuove necessità. Molto soddisfatta.