Spazio Enel Partner Melzo - Melzo, Città metropolitana di Milano

erika B.

La Sig.ra D. dopo avermi fatto perdere 3 ore lunedì li in negozio, perché a sua detta non funzionavano i server, mi aveva promesso che avrebbe gestito a distanza la pratica, peccato che non si è fatta viva.
Ho atteso per una settimana senza ricevere notizie.
Quando ho chiamato la Sig.D, dopo avermi detto che c'è un problema sulla linea del mio contatore e che non poteva fare niente se non aspettare, io le ho sottolineato che non è possibile restare in balia del nulla così ad aspettare per chissà quanto tempo. A questo punto lei mi ha detto che il suo lavoro lo sa fare che non sono io a doverle dirle cosa deve fare (cosa che io non le ho detto, ho solo lamentato l'attesa) e mi ha anche detto che per ripicca mi avrebbe cancellato la pratica!
Ovviamente ho chiamato subito il numero verde, non solo per riferire i gravi fatti accaduti della Sig.ra D. per nulla professionale, ma ho anche chiesto di poter procedere con almeno una nuova pratica spiegando questo problema riscontrato della Sig.ra D.
Sapete cosa mi ha detto l'operatrice enel che ho chiamato al numero verde ?
Che lei non vede nessun problema sulla mia linea e che evidentemente la Sig.ra D. si è sbagliata.
Per fortuna che era capace di fare il suo lavoro eh!

Quindi direi da evitare assolutamente questo posto ma soprattutto la Sig.ra D.

Cristina E.

Mi sono recata su consiglio numero verde per un problema non risolvibile con loro... Sono stata accolta con arroganza dicendomi che loro non sono pagate da Enel per seguire le pratiche fatte on line... Questioni vostre...

catarina1 P.

Arrivo oggi ore 17,50....sportello chiuso tutto il pomeriggio....nessun avviso pubblicato a riguardo sul sito

Giovanna M.

Sono passata x informazioni senza appuntamento, mi hanno accolta con gentilezza e disponibilità.

Elena C.

Personale gentilissimo e preparato

Lory

Impiegate cortesi, professionali e ben preparate con le quali è possibile scambiare anche una battuta e in questo momento storico non è poco☺

Vito L.

Professionalita' e cortesia sono alla base di tutto.

Christian L.

Ufficio accogliente. Impiegata gentile e chiara nel svolgere le pratiche.