Teampower Srl - Monza, Provincia di Monza e della Brianza

Gabriela

Affidarmi a TEAMPOWER è stata la miglior scelta che potessi fare!
Vengo a conoscenza di questa speciale azienda tramite i social ed essendone interessata ne ho fatta la relativa richiesta d’informazioni… come del resto ho fatto con parecchie altre aziende del settore.
Perché ho scelto TEAMPOWER?
Perché Marta, la persona incaricata a presentarmi il servizio offerto, è una donna straordinariamente unica, vera, seria, professionale e tenace; insomma lei è il “cuore” di questa azienda. Durante le sue visite, proprio per conferma, spiegava bene il tutto e consigliava il meglio; ho sempre avuto la sensazione che era come se stesse realizzando l’impianto fotovoltaico per la sua abitazione. Marta non vede il prodotto... Marta crede in ciò che ti propone e gliene sarò eternamente grata.
Perché il titolare si è dimostrato una persona empatica e lungimirante; grazie infinite!
Com’è stato il mio proseguo con TEAMPOWER?
Il front office, la Sig.ra Curioni, incredibilmente celere ed ad ogni mio contatto m’indirizzava subito alla persona di riferimento e, talora non fosse al momento disponibile, venivo costantemente a breve tempo richiamata… Grazie Sig.ra Curioni.
L’ufficio tecnico anche qui l’efficienza in assoluto, Il Sig. Biella, unico nel suo genere; precisione e competenze all’elevata potenza! Ad ogni sua conversazione mi sentivo seguita e protetta al meglio nel gestire la pratica; incredibile nel constatare che in occasione di una sua mail, da me non letta, mi ha contattato personalmente per ricordarmela affinché la pratica potesse avere un seguito. Che dire l’ho sentito come un caro amico sempre pronto ad aiutarti… Grazie di cuore Sig. Biella.
I posatori sono la ciliegina di questa fantastica azienda. Il Sig. Bruno è la persona che tutti vorrebbero avere per i lavori nelle proprie abitazioni; il suo essere meticoloso, serio, disponibile e di competenze straordinarie; l’ho apprezzato ancora molto più a fine lavori in seguito ad un imprevisto sulla mia abitazione, pur non essendo causato dall’impianto fotovoltaico, Bruno ed i suoi colleghi si sono prodigati a trovare il problema. Caro Bruno e colleghi a voi il mio inchino... chapeau.
Concludo il mio vissuto con TEAMPOWER consigliando questa azienda unica e speciale nella sua serietà assoluta; il fatto che sin dall’inizio mi segnavo il nome o cognome di tutti gli interlocutori era perché loro stavano dando il loro meglio a me… e ci tenevo a ringraziarli tutti e complimentarmi nuovamente con questa recensione… GRAZIE A TUTTI VOI; GRAZIE TEAMPOWER.

Francesco Dettori

Dopo quasi quattro mesi d’attesa non hanno ancora installato l’impianto per cui ho pagato. Ho passato praticamente tutto l’inverno al freddo. Li contatti e non si riesce mai a parlare con nessuno, ti dicono che ti richiamano e non richiamano mai. Incompetenza in tutto ciò che hanno fatto. Esperienza orribile che non è ancora terminata.

Rispondo qui perchè Google non mi da la possibilità di rispondere altrimenti.
Noi siamo stati al freddo, si informi meglio. Il canalizzato (di nostra proprietà) che ci ha aiutato a superare il freddo invernale, non è adatto allo scopo, infatti andava spesso in modalità antisbrinamento, che ne consegue la fuoriuscita di aria fredda, ma essendo voi tecnici preparati sicuramente ne eravate già a conoscenza.
I quattro mesi previsti dal contratto vanno calcolati dal pagamento (come previsto sul vostro contratto)che io ho effettuato nel luglio 2022, ad oggi sono passati 4 mesi da quando è stata posata (e mai installata) la vostra caldaia con PDC. Ad ora in casa mia l'acqua calda è fornita da un boiler di MIA PROPRIETA', dato che il bollitore da me acquistato non è stato mai installato e successivamente è stato portato via da voi e non sappiamo che fine abbia fatto.
Comunque se per avere una così celere risposta dovevo scrivere su Google lo avrei fatto molto prima. Allego foto di come è stata effettuata "l'installazione" se così vogliamo chiamarla, tubi attaccati a cavi elettrici con fascette di plastica, nessuna canalina metallica portacavi, cavi che escono dalla caldaia scablati e il recupero dello scarico della condensa l'ho dovuto fare io con un secchio, perchè hanno portato una pompa per buttare fuori lo scarico ma mi hanno detto che dovevo collegarmela da solo.

Alex Roma

La mia testimonianza con la TeamPower è positiva poichè le poche volte che ho avuto bisogno , dal servizio tecnico in ufficio a a quello operativo sul campo , non sono spariti come dicono altre recensioni. Il plauso speciale va a Marta che è sempre sul pezzo , sempre reperibile e pronta a dare una soluzione e a fornire un supporto su qualsiasi dubbio e problematica. Lei è davvero la mia eroina che interviene al momento giusto ed è la garanzia "estesa" del mio impianto. Bravi e brava!

Fabrizio F.

12/04/23 Scrivo a ragion veduta ed ho aspettato per sicurezza. Ho fatto il contratto la prima settimana di Settembre col Sig. Morano che mi palesava l'istallazione entro la fine dell'anno esponendosi in prima persona per la propria azienda. Giunti prima di Natale ho provato a chiedere gentilmente ragguagli sui tempi rimanenti ma nessuno nelle mie cinque telefonate nei mesi successivi non mi ha mai richiamato per informarmi su ciò che chiedevo. Sempre molto gentilmente mi dicevano che era mio diritto sapere e che mi avrebbero chiamato al più presto. Mi hanno poi chiamato il 143esimo giorno dal pagamento avvenuto il 20/10 per dirmi che purtroppo per problemi economici che riguardavano Senec, il produttore dei pannelli, dovuti al blocco delle cessioni dei crediti non potevano procedere. Neanche problemi loro e dei loro crediti ma del produttore!! Ma cosa c'entra lui con il mio credito che ho pagato a TeamPower? È una vergogna. State lontani da Generazione Green.
10/05 Dopo la recensione mi hanno contattato ed in due interventi la Dea Automation di Volvera mi ha istallato l'impianto molto professionalmente.
Adesso stò valutando la resa perché non sembra produrre i kW previsti ma devo dire che in questi giorni il tempo non è bello. Intanto Generazione Green è sparita da Google a causa delle sue bassissime recensioni?
06/07 Potrei alzare le stelle a 4 ma aspetto che si completino tutte le pratiche amministrative e mi vengano a collegare l'impianto per immettere elettricità in rete, con tutti i documenti che necessariamente dovranno consegnarmi, immagino conformità ecc.
Intanto l'impianto sembra funzionare bene come produzione e risulto tutti i giorni autonomo al 100% , per scendere al 65/70% di carica al mattino per il consumo notturno. IN AGGIORNAMENTO

ALESSIO_TORBELLI

post vendita inadeguato. sono in attesa di avere un riscontro tecnico da giorni. il problema è stato ribaltato al produttore senza neanche capire quale fosse la portata dello stesso. è stato aperto una segnalazione di cui non mi è stato dato riferimento. dovrei richiamare io tra qualche giorno. mi sarei aspettato un servizio diverso.

G. L. (GAETAX)

TEAMPOWER azienda veramente top a livello professionale e assistenza nello stare vicino al cliente per ogni dubbio,veramente soddisfatto dell'impianto da me installato.
Marta oltre ad avermi Consigliato correttamente i prodotti in base al mio budget senza ne farmi acquistare materiale in eccesso,mi è stata di aiuto anche a confrontarmi con relativi marchi.
Bruno ottima squadra di installazione dell'impianto e supporto in qualsiasi dubbio avessi,e sottolineo anche puntualità e precisione nella installazione,molto soddisfatto.
Molto soddisfatto anche dal reparto ufficio amministrativo,che mi hanno dato supporto nella documentazione e accessori da me acquistati successivamente dopo installazione.
Grazie a tutti

Federica Tamborini

Se devi comprare il loro l'impianto, in un attimo ti contattano e lo vengono ad installare, ma se hai problemi sei finita, dopo tre mesi ed oltre che lì contattavo per problemi sull'impianto, non ti richiamavano e ti inventano mille scuse per non aiutarti a sistemare l'impianto!
NON consiglio a nessuno di acquistare tramite la loro ditta, sono tutti bravissimi a promuovere il loro prodotto, ma nel momento del bisogno si vede la vera qualità e professionalità di una ditta se è seria ed affidabile!!! Loro NON lo sono!!!! Devi augurarti di non avere mai problemi con l'impianto, perché sei rovinata!!!
A proposito non ho risolto con loro, ho dovuto chiamare un'altra ditta per sistemare il problema!!!!

Sebastiano Vitali

Contratto concluso a fine Giugno 2023, ho saldato il pagamento il 1 Luglio. Installato il 19 Ottobre ben oltre le tempistiche previste dal contratto. Attivato (e quindi ha iniziato a produrre) solo a inizio Gennaio!! Dopo 3 mesi ha smesso di funzionare. Ho finalmente ricevuto visita di un tecnico (dopo diverse email e telefonate di sollecito) dopo un ulteriore mese d'attesa con impianto completamente fermo. Si era fuso un fusibile messo dal tecnico installatore che il nuovo tecnico ha ritenuto inutile e comunque sottodimensionato rispetto all'impianto... In questo mix di poca professionalità, sia dei tecnici che mettono fusibili inutili, sia dell'ufficio tecnico dell'azienda che non riesce a programmare gli interventi in tempi congrui, si salva la fantastica Marta Pilotto che risponde in pochi minuti e riesce a sbloccare le situazioni più complicate. Se volete rivolgervi a questa azienda, chiedete di lei perché è l'unica vera garanzia che avete.