TONZHAUS | Hotel & Pizzeria - Madonna di Senales, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

F. K.

Sono stata cliente della pizzeria che merita davvero una visita: il locale è accogliente, curato e con una vista splendida che rende l’esperienza ancora più speciale. La pizza è semplicemente squisita, con un impasto leggero e ben lievitato, ingredienti freschi e di qualità. Il servizio è cordiale e attento, capace di farti sentire a casa. Un posto ideale sia per una serata tra amici che per una cena romantica.

francesca M.

Hotel situato nel piccolo paese di Madonna di Senales, accanto alla chiesa. Posizione invidiabile, comodo per passeggiate direttamente dalla struttura o in auto a pochi km da Maso Corto. La nostra" camera" era stupenda: salotto con TV e camino, vasca idromassaggio favolosa, materasso comodissimo. Ristorazione molto curata, con attenzione allo spreco e ai prodotti bio. Colazione ricca di semi di qualsiasi genere, yogurt, salume tagliato al momento, qualche dolce. Per le torte bisogna aspettare il pomeriggio dove ci l'imbarazzo della scelta. Molto buona anche la pizza, da consumare la sera in alternativa al menù proposto o a pranzo in terrazza. Spa favolosa con piscina esterna. Hotel pulitissimo con signore addette alle pulizie molto cortesi e disponibili. Altra nota di merito è la disponibilità ad accogliere cani senza problemi di taglie o altre limitazioni. Per chi vuole, una saletta è destinata alla cena con i propri pelosi. L'unica appunto sono i cuscini. Pur essendo due sono della stessa consistenza, ossia morbidissimi per cui per noi erano scomodissimi. Purtroppo non ne hanno altri a disposizione e questo è un peccato. In un hotel a 4 stelle dovrebbero esserci due cuscini differenti. Per cui consiglio di portarlo da casa se non amate dormire senza sostegno. Per il resto, esperienza da ripetere.

M6097CCfabianad

Hotel in posizione panoramica,moderno e pulitissimo. Personale cordiale,disponibile e sempre sorridente. La signora Barbara della reception molto preparata e simpatica. Sia a colazione,merenda e cena servono piatti molto buoni e bellissimi esteticamente. La spa è moderna, pulita e con piscina panoramica a dir poco eccezionale.Camera spaziosa in legno...Molto attenti al bio e ad evitare sprechi alimentari. L'unico ambiente che andrebbe un po'"svecchiato",a mio avviso è quello del bar-pizzeria....Inoltre ,sarebbe più opportuno garantire nel prezzo almeno una bottiglia d'acqua al tavolo a cena ... Dall'hotel partono numerosi sentieri più e meno impegnativi e nen segnalati.Abbiamo passato una vacanza bellissima e lo consiglierei ad occhi chiusi!

Veronica I.

La struttura si trova in una posizione davvero molto bella, la vista è impagabile.
Ho prenotato 3 stanze per me e la mia famiglia per trascorrere le festività Pasquali.
Non ho subito fatto la recensione perché ho ritenuto necessario riflettere in quanto la mia esperienza è stata in parte positiva ed in parte assolutamente negativa.
La parte positiva è data dalla bellezza della natura circostanze, dalla qualità molto alta della cucina e dalla gentilezza, di alcuni, del personale.
La piscina è molto bella, puoi trovare bambini che giocano a palla in acqua che non sempre può essere piacevole.
Sicuramente la conduzione famiglia della struttura si vede da qualche dettaglio che potrebbe essere migliorato.
Nel complesso comunque va bene.
Vediamo l’aspetto negativo.
Pensavo di essere stata l’unica, ho letto le recensioni e non è così, purtroppo.
Arriviamo alle 17:30 in struttura, ci accoglie la receptionist con una freddezza e antipatia come poche, quasi disturbata dal fatto che fossimo troppi.
Ci tiene subito a puntualizzare, sempre stizzita, che la merenda termina alle ore 17:00 e che quindi non ne avremmo potuto usufruire, nonostante fosse pagata ( sempre per 6 persone) .
Bisogna notare che la merenda consiste in una fetta di torta con del thè e che quindi sarebbe stato un atto di gentilezza e cortesia se ci avesse accolto, dopo 8 ore di viaggio in auto, con un sorriso e una fetta di torta.
Il check-in continua, con lei che ti guarda davvero male quasi a farti sentire a disagio, chiedendoti di compilare le scelte per il menù della cena sottolineando, sempre con poco garbo, che “è già tardi”.
Ci accompagna in camera, e sottolinea che l’acqua è gratis e lo zaino fa parte dell’arredamento della stanza quasi ad intendere “non rubarlo”.
Ora, sono solita frequentare strutture anche migliori di questa e non ero mai stata trattata con tale sufficienza.
Il soggiorno prosegue con qualche alto e basso.
Il servizio della cena non è all’altezza di un 4 stelle, spesso si fa confusione e la situazione è sempre salvata dalla, presumo, caposala che a dispetto di tutto è molto attenta e fa il possibile.
Qualità prezzo davvero non ci siamo, in un 4 stelle mi aspetto un servizio all’altezza e un’accoglienza di un certo livello all’arrivo degli ospiti, qualche sorriso e un po’ di gentilezza avrebbe reso il tutto più gradevole.

307stefaniav

abbiamo soggiornato in qs hotel 9 gg ad agosto, cibo fantastico, posto incantevole e tranquillo, piscina fantasmagorica, tutto pulito, personale sempre gentile e disponibile, avevamo una stanza easy (nel senso non quelle super moderne che si vedono nelle foto) ma era grande, spaziosa, profumava di legno ed aveva un balcone enorme, ho chiesto di non aver moquette per via del cane e mi hanno accontentata, dopo la prenotazione ho dovuto cambiare i giorni per un problema familiare e mi hanno fatto il cambio senza nessun problema, davvero un posto che merita, sia come hotel che come zona, molto tranquilla, verde a dispersione d'occhio, sicuramente lo consiglio a tutti

Cristina E.

Mi prendo un momento per raccontare la nostra esperienza, perché questo luogo speciale lo merita davvero.

Una vera perla. Questo hotel è riuscito a superare ogni aspettativa, regalandomi un soggiorno indimenticabile.

La nostra stanza, quella con il lettino sospeso, è stata una vera coccola: cullati dolcemente davanti a una vista mozzafiato… Un’esperienza unica. La pulizia è impeccabile, finalmente un posto davvero curato sotto ogni aspetto. Le finiture in legno rendono l’ambiente caldo e accogliente, mentre la doccia, ampia e moderna, aggiunge un ulteriore tocco di comfort.

Abbiamo apprezzato anche la Spa: la piscina affacciata sulla valle regala momenti di puro relax con una vista incantevole. Tutto è tenuto con grande attenzione e si percepisce la cura che mettono in ogni dettaglio.

Il ristorante è una vera chicca. Anche qui i tavoli si affacciano su grandi vetrate con una vista spettacolare. Il menù cambia ogni giorno, i piatti sono buoni e ben presentati. Il personale è gentilissimo, preparato e sempre attento a ogni esigenza.

Un’altra nota di merito va alla colazione, che ho davvero amato: ampia scelta, prodotti di alta qualità e un’attenzione concreta alla sostenibilità e alla riduzione degli sprechi. Un valore che si percepisce in molti aspetti della gestione dell’hotel.

E per non farsi mancare nulla, ogni pomeriggio viene servita anche una ricca merenda con torte fatte in casa. Devo ammetterlo, sono un’amante dei dolci e qui hanno superato ogni mia aspettativa: la pasticciera è davvero talentuosa e ho assaggiato dolci semplicemente deliziosi, sia durante la merenda che a cena. Un piccolo grande piacere a cui è impossibile resistere.

Che dire, ho passato tre giorni meravigliosi. Di solito amo scoprire posti nuovi e difficilmente torno nello stesso luogo, ma qui abbiamo già deciso che sicuramente torneremo. Consigliatissimo!

Nicoló O.

Un favoloso hotel situato in una zona molto tranquilla. Come stanza avevamo la “Romantic”, molto bella, pulita e sopratutto grande con delle vetrate che si aprono sulla vallata. La vasca idromassaggio in camera perfetta per due, una doccia immensa e un bellissimo soggiorno rendono il tutto un oasi di totale relax. La piscina situata all’esterno è molto grande e calda con una favolosa vista sulle montagne. Completa il tutto la zona relax molto silenziosa e confortevole. Il personale molto disponibile, gentile e sorridente. Inaspettatamente in occasione del mio compleanno mi hanno lasciato un biglietto di auguri sul tavolo a cena e mi hanno portato una fetta di torta con una candela sopra, un gesto che ho apprezzato tantissimo!! Colgo l’occasione per ringraziarvi nuovamente e dirvi che non vediamo l’ora di tornare!!

Biagio G.

Ottima esperienza, hotel situato a 1500 mt ,posizione perfetta per sfruttare gli impianti sciistici di Alpin Arena poco più a monte. Possibilità di escursioni sia estive che invernali. Camere belle, funzionali, spaziose. Servizio eccellente , pulizia, cortesia, buon umore. Complimenti allo chef